A closer look into the IBSA World è la nuova rubrica dedicata alla scoperta delle filiali IBSA. Con questo ciclo di news ci proponiamo di offrire una panoramica delle iniziative e delle sfide intraprese dalle filiali IBSA nei contesti locali, mettendo in luce la diversità e l'ampiezza delle operazioni a livello internazionale.
Il primo approfondimento di questo nuovo progetto di comunicazione è dedicato alla filiale IBSA UK, una giovane realtà ma in rapida crescita.
Con il loro famoso stiff upper lip e un'inesauribile scorta di sarcasmo, i britannici ci ricordano che ogni sfida – anche quella più ardua – deve essere affrontata con competenza e ingegno, ma anche con un tocco di sano umorismo.
La storia che ci racconta Steven Knapp, General Manager di IBSA UK, ne è la dimostrazione.
Nata circa due anni fa dall'acquisizione di Pharmasure, distributore storico di IBSA nel Regno Unito, IBSA UK sta attraversando una fase di grande espansione. I risultati positivi riguardano in particolare l’integrazione tra la filiale e casa madre, l’armonizzazione tra il team esistente e i nuovi collaboratori, e gli indicatori economici.
Anche in tema di obiettivi di business, IBSA UK pensa in grande. Forte del gruppo che ha alle spalle, la filiale ha infatti fissato traguardi ambiziosi per il proprio sviluppo nel mercato britannico, mirando ad ampliare ulteriormente il proprio portfolio di prodotti e servizi in tutte le principali aree terapeutiche.
Nell’ambito della medicina della riproduzione e osteoarticolare IBSA UK ha adottato strategie di marketing e partnership mirate a consolidare la propria posizione sul mercato.
Nella medicina della riproduzione, l’obiettivo è offrire un valore aggiunto a medici, operatori sanitari e pazienti attraverso servizi dedicati e personalizzati. Un esempio tangibile è rappresentato dall’offerta formativa per gli infermieri del territorio attraverso infermieri specializzati messi a disposizione da IBSA UK. Un altro esempio sono gli incontri di aggiornamento scientifico, tra cui l’evento ARTiculate rivolto agli specialisti in ambito fertilità.
La recente acquisizione di Aura Fertility (un'applicazione che contiene una serie di contenuti di carattere psicosociale e olistico mirati a migliorare il benessere emotivo dei pazienti che si sottopongono alla PMA) rappresenta, poi, un tassello importante in questa strategia così articolata.
Un ulteriore punto di forza di IBSA UK è la gestione diretta delle proprie attività di vendita all'ingrosso e di HomeCare, che contribuisce a una costante reperibilità dei farmaci, tema molto rilevante nella medicina della riproduzione. La gestione della supply chain, infatti, è tutta interna: i prodotti vengono spediti agli ospedali, alle cliniche o direttamente ai pazienti.
Altro asset fondamentale è l’ambito osteoarticolare. IBSA UK ha recentemente ampliato la propria offerta con il lancio di due prodotti del portfolio IBSA. Qui il percorso è solo all’inizio ma, sulla base dell’esperienza acquisita, regna la fiducia: il feedback iniziale da parte di medici e pazienti è stato finora molto positivo.
Il quadro di partenza è ben delineato: strategia chiara, obiettivi definiti, portfolio vincente. Ma – come sempre – la differenza la fanno le Persone.
Ce lo racconta Steven Knapp insieme ai Product Manager Dhruti Jadeja e James Gibson:
“Le persone sono una priorità. Il Presidente Licenziati ci ha dato un esempio toccante chiamando le persone che lavorano per lui non dipendenti bensì "collaboratori", una parola che trasuda un senso di connessione e di fiducia reciproca. Cosa in cui noi crediamo fortemente. Questa scelta non è solo una questione semantica, ma riflette un approccio profondo e umano. È un gesto che trasmette l'idea di una grande famiglia in cui ognuno è valorizzato e rispettato. E questo ci ha ispirato e ci ispira ogni giorno.”
E per concludere, un focus sull’impegno di IBSA UK in ambito CSR:
“Riconosciamo l'importanza di far sentire tutte le Persone rispettate, accettate, supportate e valorizzate. Ci impegniamo attivamente a mantenere un equilibrio a tutti i livelli, creando un'organizzazione diversificata che accoglie opinioni e pensieri diversi. Inoltre, nel 2023 abbiamo partecipato al nostro primo evento CSR, dedicando il nostro tempo – come volontari per un progetto di rigenerazione urbana – all'YMCA locale, un'associazione di beneficenza che si occupa di sostenere i giovani a livello globale. E nel 2024 replicheremo e amplieremo ulteriormente questo progetto” conclude Steven Knapp.
Back to top
.png "A closer look into the IBSA World: IBSA UK")
